FAQ

De ce sunt colectate datele Dvs.?

Datele dvs. personale sunt colectate de SC. LAMPALAMPA S.R.L. pentru:

• prelucrarea solicitarilor dumneavoastra

• informarea utilizatorilor/clienților (cumparatorilor) privind situatia contului lor de pe www.lampalampa.ro ;

• informarea utilizatorilor/clientilor privind evolutia si starea comenzilor;

• evaluarea produselor si serviciilor oferite;

• activităti comerciale;

• activitati de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piața, de statistica, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorilor;


 

Cum sunt protejate datele dvs.?
Datele dvs. sunt stocate pe servere securizate si sunt protejate prin masuri tehnice si organizatorice adecvate, menite sa asigure confidentialitatea, integritatea si disponibilitatea acestora si sa previna accesarea, modificarea, utilizarea sau divulgarea neautorizata, precum si pierderea accidentala.

Printre masurile utilizate se pot numara (dupa caz) firewall-uri, solutii antivirus/antimalware, controlul accesului, monitorizare si proceduri interne de securitate.

Avand in vedere caracteristicile mediului online, transmiterea datelor prin Internet nu poate fi garantata ca fiind 100% sigura. Desi depunem toate eforturile rezonabile pentru a proteja informatiile transmise catre/pe site-ul nostru, nu putem garanta securitatea absoluta a datelor transmise electronic, iar utilizarea acestui canal se face pe riscul utilizatorului.

 

Ce se intampla daca datele dvs. personale au fost compromise?
In cazul in care se constata o incalcare a securitatii datelor cu caracter personal (de exemplu, acces neautorizat, pierdere, divulgare sau alterare), vom lua masuri imediate pentru limitarea incidentului si pentru reducerea efectelor acestuia.

Daca incidentul este susceptibil sa genereze un risc pentru drepturile si libertatile dvs., va vom informa fara intarzieri nejustificate si, acolo unde este aplicabil, in termen de maximum 72 de ore de la momentul la care am luat cunostinta de incident, folosind datele de cont. In comunicare vom include, pe cat posibil, informatii despre natura incidentului, datele afectate, masurile luate si recomandarile pentru protejarea contului/datelor dvs., precum si pasii urmatori.